প্রতিনিধি ঃ লক্ষ্মীপুরে বেসরকারী মোবাইল ফোন অপারেটর কোম্পানী গ্রামীণ ফোন ইন্টারনেট গ্রাহদের হয়রানির মাত্রা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে বলে অভিযোগ উঠেছে। এ বিষয়ে দেখার কেউ নেই। লক্ষ্মীপুর শহরের আবুল কালাম/ সফিকুল ইসলামসহ একাধিক গ্রাহকের অভিযোগ, গ্রামীণ ফোন তাদের গ্রাহদের ইন্টারনেট সেবা বলতে লক্ষ্মীপুরে এখন আর তেমন কিছু নেই।  গ্রাহকেরা তাদের মোবাইল কোং সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। অথচ প্রতিদিন শত শত টাকা নিয়ে গ্রাহদের ইন্টারনেট সুবিধা দিচ্ছেনা গ্রামীণ।
ইন্টারনেট গ্রাহকেরা  সারাদিন শত চেষ্টা করেও কোন স্পিড পাচ্ছেনা এতে করে কোন সাইডে প্রবেশ করে পারেনা গ্রাহকেরা।  সাম্প্রতিক সময়ে ইন্টারনেট বিভিন্ন সাইটে প্রবেশ করা যায়না বার বার লাইন বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এমনকি মাত্র ২০-২৫ কেবি এমটি এমএস ওয়ার্ড  ফাইল পাঠাতে কমপক্ষে ৫ থেকে ১০ মিনিট পর্যন্ত সময় লেগে যায়। যেখানে লাগার কথা ২-৩ মিনিট।
ইন্টারনেট সংযোগে সব চেয়ে হয়রানির শিকার হচ্ছে বিভিন্ন পিন্ট ও ইলেকট্রনিকস মিডিয়ার সাংবাদিক
লক্ষ্মীপুর জেলায় বিভিন্ন  চ্যানেল সাংবাদিকেরা  অভিযোগ, একটি ফুটেজ পাঠাতে সময় লাগার কথা ১০-১৫ মিনিট সেখানে গ্রামীন ফোন ইন্টারনেট গ্রাহকেরা ঘন্টার পর ঘন্টা বসে থাকতে হয়। বর্তমানে সিটিসেল ও বাংলা লায়ন সহ অন্যান্য মোবাইল কোং তাদের মাসিক ইন্টারনেট সংযোগ ১জিবি ২৭৫-৩০০, অথচ গ্রামীন ফোন শুরু থেকেই গ্রাহক থেকে ১ জিবি ৩৫০ টাকা হারে হাতিয়ে নিচ্ছে। অন্যান্য কোং চেয়ে গ্রামীন ফোন মাসিক ইন্টারনেট প্যাকেজে টাকা বেশি নিলেও হয়রানির মাত্রা বেশী।
এ ব্যাপারে যোগাযোগ করেও  গ্রামীণ ফোনের কোন দায়িত্বশীল কর্মকর্তার মতামত চেষ্টা করেও পাওয়া যায়নি।
এসব হয়রানির মাত্রা কবে নিসরন হবে। সে আশাই রয়েছে লক্ষ্মীপুরের গ্রামীণ ইন্টারনেট গ্রাহকেরা।