মাহমুদ ফারুক: লক্ষ্মীপুর জেলার বিভিন্ন স্থানে গ্রামীণ ফোনের মোবাইল কল ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। কথার মাঝখানে হঠাৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া, আবার সংযোগ পেলেও অপর প্রান্ত থেকে কথা বললে তা শোনা যায় না। গত ৪-৫ দিন থেকে জেলার ৫টি উপজেলার বিভিন্ন স্থান থেকে এমন অভিযোগ শোনা গেছে।

সমস্যা নিয়ে গ্রামীণ ফোনের সাথে আলাপ করলে বিভিন্ন গ্রাহকদেরকে আগামি ঠিক হয়ে যাবে বলে বলা হয়েছে, এমনটাই জানিয়েছেন কয়েকজন গ্রাহক। নেটওয়ার্কের সমস্যা কারণে  ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা আর্থিক ক্ষতির সম্মূখীন হচ্ছেন বলেও জানিয়েছেন কয়েকজন।

রামগঞ্জের টেলিকম ব্যবসায়ী এমরান হোসেন পাটওয়ারী ও মোঃ পলাশ জানান, গত তিনদিনে শতাধিক গ্রাহক ফোন নষ্ট হয়ে গেছে এমন সমস্যা নিয়ে দোকানে আসলে ফোন পরীক্ষা করে দেখা গেছে ফোন ঠিক আছে তবে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যা করছে।

রামগঞ্জ উপজেলার গৃহবধূ সায়লা পারভিন জানান, আমার স্বামী প্রবাসে থাকেন। প্রতিদিনই স্বামী বিদেশ থেকে স্কুল পড়ুয়া বাচ্চাদের খবর নিতেন। গত ৪-৫দিন তার সাথে কথা বলা সম্ভব হচ্ছে না।

যমুনা টেলিভিশনের লক্ষ্মীপুর প্রতিনিধি আনিস কবির আমার লক্ষ্মীপুরকে জানান, গত ৫দিন থেকে জেলার প্রত্যেকটি উপজেলায় গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক চরম সমস্যা করছে। কথার মাঝখানে হটাৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। আবার সংযোগ পেলেও অপর প্রান্ত থেকে কথা বললে তা শোনা যায় না। ৪-জি ইন্টারনেটে ২-জি সংযোগ ও পাওয়া যায় না।

গ্রামীণফোনের লক্ষ্মীপুর জেলার সুপারভাইজার আবুল বাশারের কাছে এ বিষয়ে জানতে চাওয়া হলে তিনি ১২১ এ কল দিয়ে সমস্যার কথা জানাতে বলেন। পরে ১২১ এ কল দেয়ার সময় (বিকাল ৩.৫৫ মিনিট থেকে ৪.১৫) পর্যন্ত কল দেয়া হলেও কোন আউটগোয়িং না হওয়ায় কথা বলা সম্ভব হয়নি।

গ্রামীণফোনের লক্ষ্মীপুর জেলার টেরিটরি ম্যানেজার জানান, আমি টেকনিক্যাল সাইট দেখি না। তারপরও বিভিন্ন মানুষের অভিযোগের প্রেক্ষিতে হেড অফিসকে অবগত করা হয়েছে। হেড অফিস থেকে জানানো হয়েছে আজ কালকের মধ্যেই তা সমাধান হয়ে যাবে। তবে কি কারনে নেটওয়ার্কের এমন বিপর্যয় তা তিনি জানাতে পারেন নি।